Публичная оферта

1. Термины

Продавец — ИП Африкян Гайк Тигранович. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте. Сайт — hike-company.ru. Товар — термоинтерфейсные материалы под торговой маркой hike, представленные на Сайте. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается оформление Покупателем Заказа на Сайте с проставлением отметки о согласии с настоящей офертой. С момента акцепта договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3. Товар и его характеристики

Характеристики Товара (теплопроводность, вязкость, фасовка, диапазон рабочих температур, срок хранения) указаны на Сайте и на упаковке. Внешний вид Товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического из-за особенностей цветопередачи устройств.

Продавец вправе изменять ассортимент, характеристики и цены Товара в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на Заказы, уже подтверждённые Продавцом.

4. Порядок оформления заказа

1. Покупатель выбирает Товар, фасовку и количество в каталоге на Сайте и добавляет их в корзину.
2. Покупатель оформляет Заказ, указывая данные, необходимые для связи и доставки, и подтверждает согласие с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.
3. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения состава Заказа, стоимости доставки и способа оплаты.
4. Заказ считается подтверждённым после согласования сторонами его состава и итоговой суммы.

Продавец вправе отказать в оформлении Заказа при отсутствии Товара на складе или при указании Покупателем недостоверных данных, уведомив об этом Покупателя.

5. Цена и порядок оплаты

Цены на Сайте указаны в рублях РФ за единицу Товара и не включают стоимость доставки, если не указано иное. Итоговая сумма Заказа сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.

Оплата производится указать способы оплаты на основании выставленного счёта или ссылки на оплату. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по безналичному расчёту с предоставлением закрывающих документов.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6. Доставка

Доставка осуществляется транспортными и курьерскими компаниями до адреса или пункта выдачи, указанного Покупателем. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранной службы и согласовываются при подтверждении Заказа.

При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность. Претензии по внешним повреждениям, возникшим при транспортировке, принимаются при условии их фиксации в присутствии представителя перевозчика.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или перевозчику, выбранному Покупателем.

7. Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок составляет 3 месяца.

Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, неповреждённой заводской упаковки (невскрытый zip-lock или блистер) и документа, подтверждающего факт покупки. Товар, упаковка которого вскрыта, не подлежит возврату как товар надлежащего качества, поскольку это исключает возможность его дальнейшей реализации.

Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на доставку такого Товара Продавцу несёт Продавец. Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатков — экспертизу.

Возврат и обмен Товара, приобретённого юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ и условиями согласованного сторонами договора поставки.

Для возврата направьте обращение на info@hike-company.ru с указанием номера и даты Заказа.

8. Гарантии и ответственность

Продавец гарантирует соответствие Товара заявленным характеристикам при соблюдении условий хранения и применения, указанных на упаковке. Срок хранения Товара — 7 лет с даты изготовления, указанной на упаковке.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый оборудованию Покупателя вследствие нарушения правил применения Товара, его использования не по назначению, а также за последствия самостоятельного вскрытия и обслуживания оборудования Покупателем.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

10. Заключительные положения

Настоящая оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда размещена по настоящему адресу на Сайте.

Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента её получения.

Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.